De aanraking (touch) werkt niet

Als de aanraking (touch) niet meer werkt nadat de muur is geraakt door een bal, hoeft er niet meteen paniek te zijn. Volg onderstaande stappen om het probleem zelf op te lossen. Vaak is het binnen enkele minuten verholpen.

Stap 1: Controleer de rode lijn op de vloer

Boven de muur hangt het X-Wall-apparaat met een onzichtbare infraroodsensor. Deze straalt normaal een rode lijn op de vloer uit.

Zie je géén rode lijn?

1. Verwijder voorzichtig het voorklepje van het X-Wall-apparaat (losdraaien aan beide zijkanten).

2. Kijk onder het apparaat of je een rood licht ziet.

3. Let op het blauwe LED-lampje op de sensor:

   • Blauw lampje brandt: druk op het zwarte knopje links van het lampje.

   • Blauw lampje brandt niet: druk op het rechtermenu-knopje om de laser in te schakelen.

4. Controleer de bekabeling:

   • Zit de stroomkabel goed vast?

   • Zijn de USB- en netwerkkabels aan de computer (onder de zitbank) correct aangesloten?

Stap 2: Staat de rode lijn op de juiste plek?

De lijn hoort:

• Parallel aan de muur te lopen

• 5 tot 10 cm van de muur af op de vloer te liggen

🔧 Niet goed uitgelijnd?

1. Verwijder opnieuw de laserkap.

2. Stel de laser handmatig bij met de drie draaiknoppen:

   • Linker knop (grijs): Kantel de laser

   • Middelste knop (grijs): Verstel de afstand tot de muur

Stap 3: Herstart het systeem

Als de rode lijn wel zichtbaar en correct gepositioneerd is, maar het systeem nog steeds niet reageert:

1. Gebruik het toetsenbord van de computer

2. Druk op de Windows-toets ()

3. Kies Opnieuw opstarten (Restart)

Laat het systeem volledig herstarten en test de touchfunctie opnieuw.

Stap 4: Sensor opnieuw kalibreren

Soms moet de sensor opnieuw worden ingesteld om bewegingen correct te herkennen.
Volg daarvoor deze handleiding om de sensor opnieuw te kalibreren.