De aanraking (touch) werkt niet

Als de aanraking (touch) niet meer werkt nadat de muur is geraakt door een bal, hoeft er niet meteen paniek te zijn. Volg onderstaande stappen om het probleem zelf op te lossen. Vaak is het binnen enkele minuten verholpen.

Stap 1: Controleer de rode lijn op het plafond

Aan de voorkant van de portable zit een onzichtbare infraroodsensor. Deze straalt normaal een rode lijn op het plafond uit.

Zie je géén rode lijn?

1. Open voorzichtig de voorste klep van het X-Wall-apparaat.

2. Kijk boven het apparaat of je een rood licht ziet.

3. Let op het blauwe LED-lampje op de sensor:

   • Blauw lampje brandt: druk op het zwarte knopje rechts van het lampje.

   • Blauw lampje brandt niet: druk op het linker knopje om de laser in te schakelen.

4. Controleer de bekabeling:

   • Zit de stroomkabel goed vast (linkerkant van de laser)?

   • Zijn de USB- en netwerkkabels aan de computer (schroef hiervoor de plaat direcht achter de laser los) correct aangesloten?

Stap 2: Staat de rode lijn op de juiste plek?

De lijn hoort:

• Parallel aan de muur te lopen

• Zo dicht mogelijk tegen de muur op het plafond te liggen

🔧 Niet goed uitgelijnd?

1. Verwijder opnieuw de laserkap.

2. Stel de laser handmatig bij met de twee draaiknoppen:

   • Knop bovenin (grijs): Kantel de laser

   • Knop rechtsonderin (grijs): Verstel de afstand tot de muur

Stap 3: Herstart het systeem

Als de rode lijn wel zichtbaar en correct gepositioneerd is, maar het systeem nog steeds niet reageert:

1. Gebruik het toetsenbord van de computer

2. Druk op de Windows-toets ()

3. Kies Opnieuw opstarten (Restart)

Laat het systeem volledig herstarten en test de touchfunctie opnieuw.

Stap 4: Sensor opnieuw kalibreren

Soms moet de sensor opnieuw worden ingesteld om bewegingen correct te herkennen.
Volg daarvoor deze handleiding om de sensor opnieuw te kalibreren.